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依法加强行业管理
* 来源 :http://www.ywdfns.cn * 作者 : * 发表时间 : 2020-06-29 11:06 * 浏览 :

协会“双评”是经国家卫健委、国家发改委、商务部等部委和北京市的同意开展的。为了保证“双评”工作的质量与水平、科学与权威,中国非公立医疗机构协会专门建立了评价专家库,专家队伍覆盖了医院管理、临床、护理、医技、信息化建设以及信用评价等各个领域,由熟悉国家医疗卫生政策和有关法律法规、坚持原则、实事求是、作风正派、热爱非公立医疗事业、资历深、水平高和行业影响力大的专家学者组成。主要通过查看资料、问卷调查、现场走访等多种形式,从7个方面对医院进行评价(创新品牌标准、医院信息化建设、医院服务与医院文化、护理与医院感染控制、医疗质量与安全、行政护理部分、诚信与信用建设)。中美医院能拿到3a和5星,也意味着医院的综合实力已经达到国家先进水平,是非公医疗机构中的标杆单位。

中国非公立医疗机构协会“双评” 指的是信用评价和能力评价,是对医疗机构诚信、服务、建设、管理、质量等进行专业性、技术性综合评价活动,是医院综合实力的反映。信用评价结果由高到低分为三等九级,分别是aaa、aa、a、bbb、bb、b、ccc、cc、c。由非公立协会组织社会信用评价机构进行评价。能力评价结果由高到低依次分为五星、四星、三星三个等级,其中五星级医疗机构为标杆单位、四星级医疗机构为示范单位、三星级医疗机构为规范单位。信用最高级别为3a,能力最高级别为5星。

中美医疗集团总裁郭华伟以《以评树诚信 以评促发展》为题,结合中美医疗集团双评工作的展开以及持续探索进行了经验分享。郭华伟指出,非公医疗机构发展的核心要素为诚信的品牌、精准的运营、科学的管理、安全的质量、真诚的服务,这些核心要素构成了一家医疗机构的能力和信用体系。中美医疗集团始终以公平、公开、公正为原则,以评促建、以评促改、评建结合、重在建设为指导思想,以“双评”的七大维度形式,以深入科室、听取报告、抽查病历、技术培训、满意度调查等方式,听取各方对医院建设发展的意见建议,不断强化自律意识、加强患者满意度调查的客观真实度,以信息化建设为途径,持续进行医疗改进,十分注重患者体验感的提升,致力于打造美好医疗。

2019年7月1日-3日,中国非公立医疗机构协会一行十五人组成专家小组,对京东中美医院的诚信与信用能力建设、机构设置、医疗质量与安全、护理与感染管理、服务与保障等工作进行的全面评估。各位评审专家科学严谨、实事求是、高度负责,对中美医院在精细化管理、医院质量管理、护理质量与安全管理等方面的工作做出了高度评价,指出京东中美医院在成立的20年时间里,稳扎稳打,实实在在解决了当地百姓看病难、看病贵的问题。

这两年,中美医院通过优厚的待遇大量引进高端医院人才,已经吸引了一批技术精湛、医德高尚,有理想、想干事的优秀医生、学科带头人到岗。而每逢周末,中美医院门诊总是人潮如流,看病、咨询的人特别多。这是因为每逢周末,都有更多的北京名院专家坐诊,专门解决京东地区百姓的疑难杂症。优质的患者体验、美好的医疗是中美医院多年来始终追求的。邀请北京专家到院,一是带动中美医院医师医疗技术向上攀升;二是方便京东地区的百姓,让重症患者家门口就能找到国内名家就诊。

中国非公立医疗机构协会成立于2014年,是经国务院、国家卫生计生委、民政部批准的非营利性国家一级行业协会。协会的宗旨是执行国家卫生计生工作方针政策,依法加强行业管理,发挥行业规范、自律、协调作用。作为行业协会,如何在社会办医高速发展的过程中做好引导,促进社会办医从量变到质变,促进非公立医院自律和持续改进,针对非公立医疗机构社会信用不高和服务能力不足开展“双评”是发挥行业协会对本行业医疗机构开展自律管理和服务指导的抓手。

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郭华伟总裁指出,患者体验时代,只有恪守医疗本质之“正道”,脚踏实地为国为民,以“久久为功”的工匠精神,凝聚发展合力,改善医疗服务,补齐业务发展短板,规范医疗行为,夯实发展根基,最终才能谋求医院稳健长远发展。

此次中国社会办医示范行动启动大会以“诚信、规范、协作、发展”为主题,国家有关部委领导、行业知名专家、社会办医疗机构、医疗集团、医药、医疗器械公司、影像、检验检测、病理等服务机构围绕着行业热点问题进行了深入的交流探讨。

京东中美医院自1999年建院至今,已经拥有20年的历史积淀。无论是组织架构,还是医疗技术实力,无论是学科建设还是公益性传承,都在京东地区乃至国内拥有着较强的社会影响力。中美医院始终追求进步和卓越,一直注重患者体验的改善和服务质量提升,引进第三方测评并建立改进工作小组,从各个细节入手不断完善医院的管理,并严格按照国家“双评”的各项评审标准来管理执行,不断创新品牌、加强医院信息化建设、完善医院服务与医院文化、精细化进行护理与医院感染控制、严格把控医疗质量与安全、以诚信服务为根本,努力打造美好医疗,创造最佳患者体验。2017年,作为京东区域医疗行业典范,京东中美医院被纳入三级医院管理体系,迈入国家三级医院行列。

京东中美医院张平安院长表示,中美医院获得3a5星评定,不仅仅是对中美医院的激励和鼓舞,更为中美医院的发展提出了新的要求,中美医院将此为契机,秉承“实现自我价值,造福大众健康”的核心价值观,以“为患者解除病痛,为员工实现价值,为社会承担责任”为使命,以更高的标准推动医院全面建设,以百年之力努力将医院打造成为受人尊敬,有社会责任感,中国一流的非公医疗机构标杆医院。

好看病、看好病、看病好,是医院品牌的灵魂,也是京东中美医院20年不断努力追求的目标。从1999年在京东一片荒芜的土地上选址建院,中美人怀抱的初心就是“让医院的福音遍及每一位患者”。从1999年正式建成运营到现在,成百上千的中美人在用芳华一笔一笔地勾勒出“美好医疗”的轮廓,而每年跨越式递增的近百万患者就是中美人奋斗的最好见证人。

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